Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Responsable du traitement

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande : nom complet, adresse email. Nous ne collectons pas de données bancaires (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : traiter votre commande, vous envoyer votre lien de téléchargement, vous envoyer votre facture, répondre à vos demandes de support, et vous informer des mises à jour de vos eBooks achetés.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (Article 6.1.b du RGPD). Pour les communications marketing (newsletters), la base légale est votre consentement explicite.

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 5 ans à compter de l'achat (obligation légale comptable). Vos données de contact sont conservées jusqu'à votre demande de suppression.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos prestataires de paiement (traitement sécurisé). Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

7. Cookies

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8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@ebookdirect.shop. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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